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Perguntas Frequentes

No Pond5, você pode escolher pagar por item, comprar um pacote de créditos pré-pago ou escolher uma assinatura. Os preços variam por tipo de mídia. Encontre mais informações sobre preços para cada tipo de mídia em nossa Central de ajuda.
O Pond5 aceita PayPal e a maioria dos cartões de crédito ou débito do mundo todo. Se você está sempre licenciando um volume regular de mídia, sobre solicitar uma Conta de Faturamento.
Se você não estiver 100% satisfeito, pode pedir um reembolso dentro de 24 horas da compra.
Todos os tipos de mídia no Pond5 incluem a nossa Licença Individual, líder do setor. Essa licença é royalty-free e pode ser utilizada tanto para projetos pessoais quanto corporativos, com distribuição global. Você pode usar qualquer mídia que você licencie para sempre, num número ilimitado de projetos.

Para mais informações, veja o nosso Contrato de Licença de Conteúdo. Se você tiver qualquer pergunta sobre licenciamento, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente em support@pond5.com .
Os pacotes de créditos funcionam da mesma forma que dinheiro. São ideais para necessidades de conteúdo stock variáveis. Por exemplo, ao comprar um pacote de $250, você ganha um bônus de $25. Quanto mais você gastar, maior será o bônus. Você pode usar seus créditos em qualquer mídia no Pond5 e em qualquer categoria de licença: Individual, Corporativa ou Premium. Os créditos são válidos por um ano a partir da data de compra. Consulte nossa página sobre Pacotes de créditos para mais informações.
As assinaturas são perfeitas para necessidades contínuas de conteúdo stock. Elas oferecem nossos menores preços e dez downloads por mês das mídias inclusas na sua assinatura. Todos os downloads incluem uma Licença Individual. Você pode acumular até 20 downloads da assinatura de música ou da assinatura de música e efeito sonoro, além de até 120 downloads na assinatura Footage Plus. Além disso, ganhe um desconto de 120 em mídias adicionais ou downloads excedentes com uma assinatura anual. As opções de assinatura estão disponíveis para música, música e efeitos sonoro, bem como vídeo. Acesse nossa página Assinaturas para mais informações.
Você pode comprar tanto pacotes de crédito como planos de assinatura individualmente ou comprar os dois juntos. Os créditos dos pacotes de crédito e os downloads dos planos de assinatura não são substituíveis e não podem ser combinados para licenciar ativos.
Novos clientes podem usar o código de desconto HELLO20 durante o checkout para receber 20% de desconto em sua primeira compra (até o limite máximo de $30). Criadores que optarem por uma assinatura anual recebem automaticamente 10% de desconto em todas as mídias fora da assinatura ou nas compras que ultrapassarem a cota mensal de downloads.

Nossos e-mails ocasionalmente oferecem descontos e promoções especiais. Crie uma conta para recebê-los diretamente na sua caixa de entrada. Visite a nossa Central de Ajuda para mais informações sobre Descontos no Pond5.
Sim! A Coleção Gratuita do Pond5 abriga mais de 3.000 clipes gratuitos de vídeo em HD & 4K, imagens e faixas musicais para você usar em projetos pessoais ou corporativos. Com nosso Projeto Domínio Público, você também tem acesso a milhares de arquivos de mídia históricos de graça.

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